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Conditions Générales

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Bienvenue sur le site de Mode Mystique. En accédant à notre site web et en effectuant des achats, vous acceptez nos conditions générales d'utilisation. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre site ou de passer une commande.

1. Informations générales

  • Nom du site : Mode Mystique
  • Adresse de l’entreprise : Essenlaan 52, Ouderkerk aan den IJssel, 2935SN, Pays-Bas
  • Numéro KvK : 95285598
  • Numéro de TVA : NL005143695B68
  • Adresse e-mail : infos@modemystique.fr 

2. Accès au site

L’accès à notre site est gratuit, mais soumis au respect des présentes conditions générales. Toute utilisation abusive, comme le piratage ou l'exploitation de contenu sans autorisation, est strictement interdite et pourra entraîner des poursuites judiciaires.

3. Produits et services

  • Tous les produits affichés sur notre site sont soumis à disponibilité.
  • Les descriptions des produits, images et prix sont donnés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs typographiques ou des modifications peuvent survenir.
  • Les prix incluent la TVA applicable et sont exprimés en euros (€).

4. Commandes et paiements

  • Les commandes effectuées via notre site sont confirmées par un e-mail envoyé à l’adresse que vous fournissez.
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    • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
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    • Virement bancaire SEPA
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5. Livraison

  • Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.
  • Les délais de livraison estimés sont :
    • France : 2 à 4 jours ouvrables
    • Belgique : 3 à 5 jours ouvrables
  • Une fois expédiée, votre commande sera accompagnée d’un numéro de suivi (Track & Trace).

6. Retours et remboursements

Notre politique de retour est décrite en détail dans notre Politique de Retour et de Remboursement. Vous disposez de 14 jours pour retourner un article.

7. Responsabilité

Mode Mystique ne peut être tenu responsable des dommages indirects causés par l'utilisation de nos produits ou de notre site web, sauf en cas de négligence grave ou intentionnelle.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Mode Mystique (textes, images, graphismes, logos) sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

9. Données personnelles

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Toutes les informations collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

10. Modification des conditions

Mode Mystique se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous :

🌙 Monique – Conseillère Style chez Mode Mystique

Bonjour, belle âme,

Je suis Monique, membre de l’équipe Mode Mystique.

Mon histoire avec la mode ne commence pas dans des boutiques luxueuses ou auprès de grands créateurs, mais dans une maison simple, en banlieue parisienne. Chez nous, les vêtements venaient de la famille, des amis, ou parfois de l’Armée du Salut. En tant que benjamine de trois sœurs, je portais souvent les vêtements qu’elles laissaient derrière elles : des pantalons usés, des pièces sans marque.

Et pourtant, on me disait souvent :

« Tu as tellement de style ! »

Ce compliment m’a marquée. Pas parce que je cherchais à plaire à tout prix, mais parce que j’ai compris très tôt que :

✨ Le style ne s’achète pas. Il se vit.

Le style, c’est une énergie. C’est une manière d’exprimer qui l’on est. Il se trouve dans l’attitude, dans la créativité, dans l’audace.

Je découpais des jeans usés, je créais des robes à partir de chutes de tissu, je ressentais les tendances avant qu’elles n’arrivent. C’était presque… mystique.

Aujourd’hui, je partage cette passion avec toi au sein de Mode Mystique, une marque qui reflète exactement cette vision :

✨ Le style est une force intérieure que nous portons toutes.

💫 Notre mission chez Mode Mystique

Nous voulons que tu ressentes ce que j’ai découvert moi-même :

Tu es belle, exactement comme tu es.

Tu n’as pas besoin d’un logo pour exister.

Tu n’as pas besoin de prix excessifs pour être remarquable.

Tu as juste besoin…

👗 d’une tenue qui reflète ta personnalité,

🌟 d’un look qui te donne confiance,

💃 d’un style qui te fait rayonner – mystique, féminine, puissante.

Notre mantra est simple :

Les dernières tendances, à prix justes et accessibles.

Parce que la mode devrait être un droit, pas un privilège.

👑 Pour toutes les femmes. Sans exception.

✨ Pourquoi choisir Mode Mystique ?

Chez nous, pas de faux-semblants. Juste une passion sincère pour la mode et un engagement clair :

🏷️ Des prix équitables et accessibles – sans intermédiaires, pour rester justes.

💸 Une politique de retour simple et flexible sous 30 jours.

🛡️ 90 jours de garantie qualité sur tous nos produits.

🕒 Un service client disponible du lundi au vendredi.

📦 Une livraison offerte pour un shopping sans tracas.

🌿 Une démarche écoresponsable, dans nos choix, nos emballages et nos envois.

😊 Une communauté bienveillante, avec des centaines de clientes satisfaites.

✨ Plus qu’une marque… une communauté

Mode Mystique, c’est bien plus qu’une boutique en ligne.

C’est une vision, partagée par une équipe passionnée, dont j’ai la chance de faire partie.

Et chaque jour, à travers mon travail, je veux t’aider à t’habiller comme tu es vraiment :

💫 Belle. Mystérieuse. Magnifique.

Et tout cela, sans jamais devoir vider ton portefeuille.

Merci d’être ici.

Tu fais partie de l’univers Mode Mystique.

Avec bienveillance,

Monique – Conseillère Style chez Mode Mystique